Yoigo pierde credibilidad

Yoigo, que entró fuerte vendiendo ser “la operadora de telefonía diferente a las demás”, ha perdido la credibilidad que había ganado entre sus clientes. Apenas tres meses después de anunciar las llamadas gratis sin límite entre sus clientes, Yoigo puntualiza su tarifas: ahora sólo permiten los primeros 60 minutos de conversación gratuita con otros clientes de la compañía.

ADSLzone y BlogADSL informan de que Yoigo es el segundo operador que más quejas diarias recibe.

babelroom aporta un extracto del documento creado por Gustavo Higes, responsable de la cuenta de Yoigo en la agencia de comunicación Ketchum SEIS, en el que se recoge el “PARA SIEMPRE” de la oferta inicial que hizo Yoigo.

bits20 hace unas reflexiones acerca de si los internautas hubiesen reaccionado igual de haber sido un cambio por parte de otro operador.

bocabit.com busca el lado positivo en que el cambio de condiciones anula la obligación de permanencia con Yoigo.

La Cafetera Digital entre los muchos enlaces de los que se hace eco, recoge un video-protesta contra la subida.

En celularis recogen la respuesta de Yoigo a las quejas.

diarioimpresentable nos cuenta su experiencia como usuario de Yoigo.

En error500 creen que esta nueva medida se ha debida a una mala planificación de su oferta inicial.

hoyTecnología asume que, si bien la rectificación no es para tanto, es problema es más para los clientes que han atraido con esa oferta y a los que les han cambiado ahora las condiciones.

neomanox anima a los usuarios a plantear una queja.

tecmoviles.com recopila avisos de los usuarios antes de esta decepción.

tuexperto.com recoge las críticas de FACUA a la compañía.

Sincables muestra la noticia recibida como sms de usuario Yoigo.

vicente-navarro nos da esperanzas recogiendo el caso de Movistar.

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One Response to “Yoigo pierde credibilidad”

1. Paco dice:

   Enero 29, 2008 a las 9:11 pm

   Vale que no habían hecho bien los cálculos, pero es que esto es MUY cutre. Antes de lanzar un órdago así, mejor hubiera sido que hubieran dicho lo de la hora al día y si luego ven que pueden más, que digan que ilimitado. Ahora han quedado realmente mal.

   Yo les estaba dando algo de justificación, como su pésimo servicio de atención al cliente pero es que esto me ha abierto los ojos.